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他世界的入口,由谁来把守?

admin 财经 2021-11-11 19 0

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杨波最炸的那场演出令人印象深刻,他说自己请病假去迪士尼乐园,偶遇老板,老板说你得了啥病需要来迪士尼治疗?他说“公主病”。

谁说男人就不能有公主病啦?这当然是个段子,但如果换成“谁说男人就不能有期待啦”是不是一下就击中了兄弟们的内心?

今年双十一,天猫精灵主打兄弟人群。

在“屏实力,AI生活”的主题条漫作品中,那个心心念念回家过生日的兄弟,期待到家能有惊喜。但是安静的房间里老婆孩子似乎已经入睡。想想也罢,自己一个大男人,过哪门子的生日。

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在充满了失落气味的房间里,男人的期待值一点点衰减,眼见就要触底,此时天猫精灵的屏幕亮起来了,整个画面也亮起来了,仿佛整个世界都亮起来了。

先是父母打来视频电话,紧接着老婆孩子从卧室端着蛋糕款款走来,原来大家背着他早就约好了通过屏幕一起庆生。

在家庭场景下,天猫精灵连接了一个“屏”行世界,把大家刻板印象中女生更期待的温情画面平行放置在了男人身上,这个点子可不是脱口秀段子,而是“科技+直男+人文”的中屏身份洞察。

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中屏赛道比什么

如果说小屏比的是配置,大屏比的是内容,那么中屏赛道比的是什么?

还是要从场景说起。

小屏的场景是随身携带,大屏是客厅C位。中屏正好处于中间,是家庭场景下的无处不在。

从产品形态的直观感受来看,它比手机大,看画面更爽。它又比大屏小,走到哪看到哪。差不多大小的平板,又没它的功能多、没它的内容丰富。

这种场景决定了中屏产品的核心是hold住全家,同时串联小屏、大屏、智能家居产品,所以中屏的核心价值其实是连接资源的接口宽度、适配性能、转化输出能力。

你别说,这个特质和男性群体的身份特征不能说有点像,简直是一模一样。

从这个角度来看,天猫精灵占位中屏赛道本质上是源于两大优势。

首先,中屏是科技赛道,技术就是硬实力。说的粗暴一点,中屏厂商就是唯技术至上,而天猫精灵有强大的技术后盾。

具体来说,是什么技术?比如天猫精灵CC7支持Miravision芯片级护眼技术,无论老人还是孩子使用无需担心用眼健康问题。天猫精灵CC7通过前置摄像头自动识别并进入儿童模式,开启距离提醒、内容过滤、定时防沉迷等功能。

另外,中文语音交互其实是极具挑战的AI技术,因为中文词汇量本身就大、同音同义词汇也多。但天猫精灵的中文语音交互却一出道即巅峰,一方面是由于AI语音与学习技术的成熟,另一方面是天猫精灵在AI技术层面的深耕使然。

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先说中文语音交互技术的领先优势。早在2019年,阿里语音AI就曾入选《麻省理工评论》“全球十大突破性技术”,也是唯一上榜的中国科技公司;今年7月IDC发布的《中国AI云服务市场半年度研究报告》则显示阿里语音AI以44%的市占率位居第一。

举一例便知,天猫精灵仅天气预报就能理解将近800种中文问法,而且通过深度机器学习,正在兼容数十个领域的自然语义理解。说得更直白一些吧,天猫精灵面对用户的花式提问,极低概率出现“对不起我听不懂你在说什么”这样的崩溃局面。

而从语音交互到手势交互、多场景应用,则充分证明了天猫精灵的技术进化与应用优势。去年云栖大会上,天猫精灵推出的AliGenie5.0,创新推出唇动唤醒、挥手唤醒等多种人机交互方式令人大开眼界。更有生态想象空间的是,阿里领先的“云端一体”将带来更多的应用场景,工作与家庭中全新的“人机场景”都将建立在这套有记忆、懂情感的智能体系服务基础之上。

天猫精灵建立在领先技术基础之上,为用户带来更丰富、更流畅、功能更强大的产品体验。这些体验总结为一句话就是:为30岁上下的男人提供“上有老下有小”的贴心且强大的支持。

另一个优势是资源优势。天猫精灵在赛道内出货量领先,本质上是源于阿里巴巴已成功构建的物联网和智能生态。

硬件方面,近年来双十一天猫发售的众多智能产品大多支持接入天猫精灵。目前已支持1600+品牌、超过3.55亿可接入智能设备。软件方面,天猫精灵CC7拥有过亿影视资源、数百万好音乐、接入咪咕视频100+电视直播随心看、独家接入淘宝直播等等。

这样广阔的生态优势,可谓天猫精灵最宽的一条护城河,如果说产品理念可以被模仿、创新技术可以被复制,唯有生态资源是时间的功夫,没人能抄近道。

天猫精灵CC7,作为目前最有代表性的天猫精灵产品,超强性能、超多资源与生态延展性,价格还有优势,理性男人注重性价比,因此产品火爆这个双十一也就不足为奇。

更有隐喻意味的是,在科技与美学从来都是文艺极客逼格呈现的刻板印象里,这次CC7的出圈却预示着一个他世界的全新唤醒:在那里,冷酷少了、技术门槛低了、对男人更友好、替他们想得更多。

总而言之,这不仅是一个科技世界,更是一个家庭世界。

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把守他世界的入口

天猫精灵其实还有一个更重要的优势,就是对于目标人群的准确洞察。

这次的条漫作品充分表达了这一洞察:天猫精灵是30岁男人群体的管家。

这个定位源自天猫精灵对这一人群需求的深刻理解,也体现了科技产品的人文关怀。如果将来天猫精灵独占赛道倪叔也一点不惊讶,因为科技产品回归人本,这是商业成功的金科玉律。与发烧友经济比起来,很显然人本经济是更有社会价值的取向。

这个双十一,购买天猫精灵尽享优惠,让男人的口袋更暖和――

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好了言归正传,天猫精灵究竟是如何深度关怀“他用户”群体的?30岁上下的男人,用一句老话来说就是上有老下有小,而立之年的他在中间做栋梁。一方面他们要在外努力打拼为家庭积累能量,另一方面小小的家又需要他们用心照顾。内外自古很难两全,家庭场景是需要有帮手和触角的。

天猫精灵正是从这个定位出发,希望成为家庭百事通,替他们把守他世界的入口。

谁说男人没有公主病?�澹�哦不,谁说男人不需要帮助和关怀?

他们虽然是粗线条生物,但要守护兼顾好工作与生活,其实更需要帮手,科技产品是最适合他们的帮手。另一方面,通过科技产品,他们能更便捷地获得来自亲朋好友的连接。

这是科技更好的一面。科技没有让这些打拼的男人们渐渐成为孤岛,反而加深了人与人的连接。

这也恰恰是天猫精灵充满未来思考的产品哲学,不因他世界的棱角而忽略温暖,也不因科技的理性而丧失人之为人的温度。相反,以科技连接人、连接过去与未来、连接一个更完美的世界。

本文首发于微信公众号:倪叔的思考暗时间。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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