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民众拼防疫 ATM交易增约一成

admin 快讯 2020-07-07 58 1

新冠肺炎疫情愈演愈烈,多家本国银行发现临柜人数大减,自动提款机ATM使用率则反向攀升!台新银的情况最为明显,疫情蔓延的近期与去年同期无疫情状况相比较,消金客户使用ATM的帐务交易量成长达14%,中信银ATM使用量较去年同期成长7%,玉山银、华南银、一银则小幅成长。

据本报记者的访查,新冠疫情让民众减少出门,即使出门也避免往人群聚集的地方,而可以自行操作的ATM机器,业者已在机器上增加许多金融服务,正好解决一般民众不想与人接触、却能获得服务的期待。只是各家银行的ATM设施策略不同,台新银、中信银都和便利商店合作,在全国广设数千台机台,此波口罩2.0活动因此获利;但外商银行已改为着重于数位平台和线上交易,渣打银行就表示,近期ATM使用量与去年同期相比,没有太大变化。

一银提供截至2月底的统计资料,描述消金客户近期的行为变异。客户透过ATM存款笔数,较去年同期增加50,595笔,年增12.3%,提款笔数则较去年同期减少1.9%,一银分析,应是受疫情影响消费减少有关,至于不必有实体钞票的ATM转帐,则受到银行端加强数位通路,第e行动的渗透所影响,意外出现年减12.7%。

财部示警 台湾 小心遭列汇率操纵国

近十年我对美出超金额 财政部进出口统计显示,我国2019年对美贸易顺差达到114亿美元、年增率高达78%,创下近十年最大增速与最高的顺差金额。财政部也警示,虽因中美贸易战享受出口美国的红利,但部分指标也因此达到汇率操纵国的标准,对于是否意遭美列入汇率操纵国的风险,要提高警觉。 财政部官员指出,近两年我国对美出口表现均优于预期,主因厂商因应贸易战,提高台湾产能配置,加上资通讯产品的转单效应。 官员说,美国总统川普运用关税为对外贸易工具,2018年3月对全球实施钢铝税以来,迄今有三批加征关税清单生效,涵盖2,500亿美元、约占美国自中国进口比重46%。因此受惠的

华银强调,响应政府口罩实名制2.0全民防疫,提供ATM转帐购买口罩免手续费活动。经过这次经验,未来可持续提升ATM服务品质,将针对人潮较为密集之地点,如交通场站、休息站、百货公司、卖场、工业园区、大型医疗院所等地,优先增设ATM。

玉山银则透过无数次的使用者访谈测试与调整,2020年ATM全面改版,亦与全家便利商店合作,于全国全家台铁门市装设玉山ATM,提供台铁乘客便利提领服务,并推出跨行提款送咖啡活动刺激顾客使用频次。

中信银指出,ATM使用率近期成长,也与中信银积极运用各项金融科技强化、不断创新ATM功能及服务有关,新一代ATM主打19吋直立式多点触碰萤幕,用户操作时就如同手机般滑动,相当贴近民众使用习惯。

台新银表示,因应客户使用需求,今年将新增ATM个人化服务,除可提供客户个人专属权益及各项优惠资讯外,另外增加了客户缴款、缴费贴心提醒并提供多种个人化操作介面设定功能;此外下半年也将陆续新增Line个人化讯息通知、外币无卡提款服务、生活便利缴费服务等创新贴心服务。

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精彩评论
  • 2020-07-07 00:11:48

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